Site que je recommande vivement pour accéder à un grand choix de matériel professionnel à très bon prix même en tant que particulier
2 commandes passées sur le site toutes deux honorées sans faille et avec un service client exemplaire, réactif et sympathique!
Ils m'ont appelé après passage de ma première commande en janvier pour vérifier que j'avais vu que des produits étaient en approvisionnement et me proposer d'expédier ceux disponibles avant. J'avais bien vu l'information et le délai n'étant que de 48h de plus j'avais commandé sans m'attendre à ce qu'on me fasse cette proposition mais j'ai particulièrement aimé l'attention portée à leurs clients par ce type de communication !
Un produit était arrivé un peu abimé à la première commande à cause du transporteur et le montant a été crédité en points sur mon compte. Au moment de repasser une commande je me rends compte que les points avaient été réinitialisés en février (comme tous les ans je pense) mais après un rapide coup de téléphone les points ont été remis et j'ai pu en profiter.
À la deuxième commande j'ai eu un produit à renvoyer et malgré le fait d'attendre le dernier jour du délai de 2 semaines ils ont accepté mon retour avec encore une fois un très bon contact téléphonique avec les équipes!
Très bons conseils quant aux besoins spécifiques de mon activité.
N'hésite pas à prendre le temps nécessaire pour les explications techniques.
Efficacité, gentillesse et professionnalisme. Un grand merci à Bruno et toute son équipe
Entreprise très réactive. 3 jours pour recevoir ma campagnole. Envoi soigné. Un conseil, si vous êtes un petit gabarit comme moi privilégiez un outil de 30 cm. En 50 cm c’est assez physique.
Je n'apprécie pas le forcing pour vendre. Je ne dis pas que les produits sont pas de qualités. J'en ai resoudré plusieurs fois. Les prix sont trop onéreux. Et si le client a déjà le même matériel on ne l'oblige pas en à racheter. Déplus on m'a vendu un pantalon qui ne correspond pas à mon travail. Donc brûlé lors de ça première utilisation et pourtant je l'avais signalé qu'il n'était pas compatible avec mon travail. Faut pas oublier que le client est roi. Le vendeur et la vendeuse n'ont pas apprécié et moi n'ont plus. Ou est le professionnalisme ???