Comme d'habitude, KRENOBAT au top !!!
Déjà plusieurs commandes que l'on passe chez eux et toujours hyper satisfait.
Dernière commande passé le 24/04 avec un article en rupture de stock 96h. On reçoit un appel le lendemain matin pour s'assurer que l'on avait bien remarqué la rupture (super suivi client), on l'avait bien remarqué ;-)
On nous annonce un réapprovisionnement sous 96h et l'envoie de notre commande 2 jours après (weekend + férié oblige) Ok c'est réactif ;-)
Finalement, le réapprovisionnement se fait en moins de 48h, la commande est préparée 3 jours après avoir été passé et expédiée dans la foulée. 700 kms entre leur stock et chez nous, aucun problème, expédiée le 27/04 à 15h30 livrée le 28/04 avant 13h !!!! Même Amazon fait moins bien.... Emballage et organisation du carton au top comme d'habitude !
Pour nous qui sommes professionnels c'est vraiment top d'avoir un fournisseur aussi réactif et qui suit aussi bien ses clients.
Ps: Merci de distribuer la marque SINGER SAFETY pour les EPI (gants, masques......) top qualité et hyper abordable.
KRENOBAT au top !!! on recommande à 200% !!!
Je suis ravie de ma commande de tréteaux sur mesure.
Rapport qualité prix au top !
Bon service client, que j'ai pu contacter par mail ou téléphone selon mes questions.
Entreprise très réactive. 3 jours pour recevoir ma campagnole. Envoi soigné. Un conseil, si vous êtes un petit gabarit comme moi privilégiez un outil de 30 cm. En 50 cm c’est assez physique.
Je n'apprécie pas le forcing pour vendre. Je ne dis pas que les produits sont pas de qualités. J'en ai resoudré plusieurs fois. Les prix sont trop onéreux. Et si le client a déjà le même matériel on ne l'oblige pas en à racheter. Déplus on m'a vendu un pantalon qui ne correspond pas à mon travail. Donc brûlé lors de ça première utilisation et pourtant je l'avais signalé qu'il n'était pas compatible avec mon travail. Faut pas oublier que le client est roi. Le vendeur et la vendeuse n'ont pas apprécié et moi n'ont plus. Ou est le professionnalisme ???
Je viens de passer ma première commande et je suis très satisfait des produits et du commercial. Le coût des produits est élevé mais je suis sensible à la qualité et au made in France. Je ne laisse pas souvent de commentaire mais quand c’est bien faut le dire.
Super entreprise.
J'ai lu des commentaires négatifs, ce qui peut se comprendre, mais pour ma part je n'ai rien a redire.
Le commercial ne me harcèle pas, il passe une fois par an, ce qui est suffisant pour moi, les produits sont solides, bien pensés, bien fabriqués, bref, c'est top.
Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité ! Merci à MACC de développer du matériel toujours aussi performant et répondant à de nombreux secteurs !
(paysagiste dans le 81)