Je suis ravie de ma commande de tréteaux sur mesure.
Rapport qualité prix au top !
Bon service client, que j'ai pu contacter par mail ou téléphone selon mes questions.
Super entreprise.
J'ai lu des commentaires négatifs, ce qui peut se comprendre, mais pour ma part je n'ai rien a redire.
Le commercial ne me harcèle pas, il passe une fois par an, ce qui est suffisant pour moi, les produits sont solides, bien pensés, bien fabriqués, bref, c'est top.
Les produits Macc sont robustes, c' est un fait. Pas toujours très bien pensés, pourtant la recherche et développement produit est le fer de lance de l' entreprise. Les commerciaux...un véritable sketch pendant les démonstrations dans leur super camion. Les méthodes de vente agressives et le harcèlement répétitif est vraiment a l' image des camelots qui parcouraient la france avec leur semi remorque il y a 20 ans. Le prix se discute dans le camion et j' ai bien l' impression que c' est a la tête du client.Les prix sont lunaire... Dernière commande: 1 sherpa et 1 origami 1000€ ttc. 1000€ pour une caisse a outil insoulevable une fois remplie et un établi pliant lourd a transporter. Un Conseil pour la direction: Prenez un virage radical dans vos méthodes de vente, attaquez vous a la distribution pour professionnel, arrêtez avec vos vendeur la foirefouille(j' ai découvert récemment les conditions d' embauche chez vous et j' ai mal au cœur pour eux, surtout a 1€40 le litre de gazole) la méthode Festool fonctionne bien par exemple... et surtout affichez un catalogue de prix, parce que dans ces conditions, moi et d' autre confrère n' achetons plus chez vous.
Bonjour, je vous est expédiée, un projecteur, mobylux dans un emballage avec du papier bulle et 15 jours plus tard vous me dites que le projecteur est cassé, vous réceptionner les colis qui arrive endommagé et vous regarder même pas pour mettre une réserve au transporteur, je trouve cela honteux, maintenant vous me demandez de payer la réparation, votre SAV n'est pas du tout sérieux !!!!