Site que je recommande vivement pour accéder à un grand choix de matériel professionnel à très bon prix même en tant que particulier
2 commandes passées sur le site toutes deux honorées sans faille et avec un service client exemplaire, réactif et sympathique!
Ils m'ont appelé après passage de ma première commande en janvier pour vérifier que j'avais vu que des produits étaient en approvisionnement et me proposer d'expédier ceux disponibles avant. J'avais bien vu l'information et le délai n'étant que de 48h de plus j'avais commandé sans m'attendre à ce qu'on me fasse cette proposition mais j'ai particulièrement aimé l'attention portée à leurs clients par ce type de communication !
Un produit était arrivé un peu abimé à la première commande à cause du transporteur et le montant a été crédité en points sur mon compte. Au moment de repasser une commande je me rends compte que les points avaient été réinitialisés en février (comme tous les ans je pense) mais après un rapide coup de téléphone les points ont été remis et j'ai pu en profiter.
À la deuxième commande j'ai eu un produit à renvoyer et malgré le fait d'attendre le dernier jour du délai de 2 semaines ils ont accepté mon retour avec encore une fois un très bon contact téléphonique avec les équipes!
Entreprise très réactive. 3 jours pour recevoir ma campagnole. Envoi soigné. Un conseil, si vous êtes un petit gabarit comme moi privilégiez un outil de 30 cm. En 50 cm c’est assez physique.
Heureuse d'avoir reçu ma campagnole. Il y avait du retard dans la commande car celle-ci était en fabrication mais très bonne réactivité des équipes pour répondre aux mail.
Petit point négatif, GLS m'a livré un colis en très mauvaise état, le carton était arraché de partout, par chance, il ne manquait aucune pièce.
Point positif, très bonne idée de remplacer le papier bulle par de la paille pour protéger l'objet.
Je vous les recommande +++
Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité ! Merci à MACC de développer du matériel toujours aussi performant et répondant à de nombreux secteurs !
(paysagiste dans le 81)
Très bonne qualité des produits.
Commercial au top, secteur (82).
Merci Aurélien pour ton professionnalisme.
A améliorer le tarif assez élevé et le matériel lourd..