Excellent, livraison soignée et très rapide 48h maximum. Entreprise très sérieuse et professionnelle.
Je mets 4 car j’avais acquis des points fidélité en décembre 2021 et je les ai perdus en février 2022 sans avoir été prévenu en sachant que je viens de repasser une commande, un peu dommage.
Site que je recommande vivement pour accéder à un grand choix de matériel professionnel à très bon prix même en tant que particulier
2 commandes passées sur le site toutes deux honorées sans faille et avec un service client exemplaire, réactif et sympathique!
Ils m'ont appelé après passage de ma première commande en janvier pour vérifier que j'avais vu que des produits étaient en approvisionnement et me proposer d'expédier ceux disponibles avant. J'avais bien vu l'information et le délai n'étant que de 48h de plus j'avais commandé sans m'attendre à ce qu'on me fasse cette proposition mais j'ai particulièrement aimé l'attention portée à leurs clients par ce type de communication !
Un produit était arrivé un peu abimé à la première commande à cause du transporteur et le montant a été crédité en points sur mon compte. Au moment de repasser une commande je me rends compte que les points avaient été réinitialisés en février (comme tous les ans je pense) mais après un rapide coup de téléphone les points ont été remis et j'ai pu en profiter.
À la deuxième commande j'ai eu un produit à renvoyer et malgré le fait d'attendre le dernier jour du délai de 2 semaines ils ont accepté mon retour avec encore une fois un très bon contact téléphonique avec les équipes!
Nous avons récemment commandé plusieurs godets pour nos chantiers, et nous sommes satisfaits. De plus, le service client est au top : réactif, à l'écoute et prêt à répondre à toutes nos questions. La livraison a été rapide et sans problème. Nous recommandons vivement cette entreprise !
Bonjour, je vous est expédiée, un projecteur, mobylux dans un emballage avec du papier bulle et 15 jours plus tard vous me dites que le projecteur est cassé, vous réceptionner les colis qui arrive endommagé et vous regarder même pas pour mettre une réserve au transporteur, je trouve cela honteux, maintenant vous me demandez de payer la réparation, votre SAV n'est pas du tout sérieux !!!!