Les produits sont corrects mais le service client est catastrophique.
Les manches livrés ne correspondent pas aux spécifications et ils ne répondent pas aux messages. Il faut les relancer en permanence et insister pour espérer obtenir une réponse
Nous avons récemment commandé plusieurs godets pour nos chantiers, et nous sommes satisfaits. De plus, le service client est au top : réactif, à l'écoute et prêt à répondre à toutes nos questions. La livraison a été rapide et sans problème. Nous recommandons vivement cette entreprise !
problème de sécurité avec petit trétaux j ai informé macc par mail aucune réponse. au prix ou vous vendez votre matériel il devrait y avoir une réponse
Je n'apprécie pas le forcing pour vendre. Je ne dis pas que les produits sont pas de qualités. J'en ai resoudré plusieurs fois. Les prix sont trop onéreux. Et si le client a déjà le même matériel on ne l'oblige pas en à racheter. Déplus on m'a vendu un pantalon qui ne correspond pas à mon travail. Donc brûlé lors de ça première utilisation et pourtant je l'avais signalé qu'il n'était pas compatible avec mon travail. Faut pas oublier que le client est roi. Le vendeur et la vendeuse n'ont pas apprécié et moi n'ont plus. Ou est le professionnalisme ???
Entreprise sérieuse, carrée, avec qui les employés mènent une vie pro en toute transparence et confiance.
Ce climat sain est à l'image de la solidité des produits fabriqués et reconnus depuis 60 ans par les clients pro du BTP.
Équipe commerciale dynamique et soudée.
Services annexes (après vente, exploitation et compta) très réactifs.