Je suis client régulier de krénobat pour mon magasin, je n'ai jamais eu a me plaindre... dernièrement j'ai fait une commande puis j'ai du l'annulée, la prise en charge a été au top, coup de téléphone suivi etc ... franchement et pourtant c'est un concurrent, il n'y a rien a dire a par peu être bravo...
Les produits sont corrects mais le service client est catastrophique.
Les manches livrés ne correspondent pas aux spécifications et ils ne répondent pas aux messages. Il faut les relancer en permanence et insister pour espérer obtenir une réponse
Nous avons fait appel à la fabriculture pour une question de proximité et aussi pour un rapport qualité/prix imbattable.
Dans le cadre d'une rénovation nous avons fait créer une terrasse bois et fer respectant l'esprit de l'existant.
La fabriculture nous a également permis de réutiliser une partie d'une ancienne rambarde d'escalier pour en créer une nouvelle.
Nous sommes ravis du résultat mais surtout de l'écoute attentive de notre projet, du savoir-faire utilisé et de la relation avec les artisans du début à la fin du projet.
Nous recommandons vivement et pensons déjà à refaire appel à eux pour d'autres réalisations.
Je n'apprécie pas le forcing pour vendre. Je ne dis pas que les produits sont pas de qualités. J'en ai resoudré plusieurs fois. Les prix sont trop onéreux. Et si le client a déjà le même matériel on ne l'oblige pas en à racheter. Déplus on m'a vendu un pantalon qui ne correspond pas à mon travail. Donc brûlé lors de ça première utilisation et pourtant je l'avais signalé qu'il n'était pas compatible avec mon travail. Faut pas oublier que le client est roi. Le vendeur et la vendeuse n'ont pas apprécié et moi n'ont plus. Ou est le professionnalisme ???
Du matériel très cher pour de l’à peu près !
La table à tapisser vendu pour des rouleaux de 130 qui ne passent pas sous le compteur numérique, qui n’est d’ailleurs pas pratique du fait que les chiffres rouge se lisent très mal sur le noir.
Des blancs de travail qui sont fournis avec des genouillères non normées, ce qui occasionnera sûrement pour leurs utilisateurs un igroma top ou tard.
Par compte le SAV est très bien ! Rien à dire . Performant et relativement rapide .
Le service commercial est très bien.
Le projecteur qui n’a pas d’interupteur ! Existe-t-il des lampes aujourd’hui qui n’en possèdent pas d’interupteurs ! Même chez IKEA les lampes en sont pourvues.
Bref une bonne marque certe, mais qui est loin de valoir son prix
Bonjour, je vous est expédiée, un projecteur, mobylux dans un emballage avec du papier bulle et 15 jours plus tard vous me dites que le projecteur est cassé, vous réceptionner les colis qui arrive endommagé et vous regarder même pas pour mettre une réserve au transporteur, je trouve cela honteux, maintenant vous me demandez de payer la réparation, votre SAV n'est pas du tout sérieux !!!!