Je tiens à remercier le service client pour son professionnalisme et son implication. Avant même que mon colis me soit notifié comme à disposition par le transporteur, j'ai été informé de son suivi directement par Krenobat, ce qui est un service extrêmement rare et apprécié. Un grand merci à Karine, qui a été d'une efficacité et d'un professionnalisme exemplaires tout au long de l'échange. Son aide a été précieuse, et son attitude chaleureuse mérite d'être mise en avant. Le produit est parfaitement conforme à la description, a été emballé correctement et mis à disposition pour le transporteur dans les délais. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son service et son sérieux !
Je viens de recevoir la campagnole 50 cm tant attendue !
Bravo pour la paille (réutilisable pour le composteur), ça change du plastique et polystyrène qu'Amazon aurait mis.
Carton un peu abimé, mais tout va bien, y a plus qu'à...
Super content , j’ai reçu ma campagnole au bout de deux semaines alors que le délai était de 3 ou 4 semaines ! J’ai hâte d’aller au jardin 👍 Merci l’équipe !
Bonjour, je vous est expédiée, un projecteur, mobylux dans un emballage avec du papier bulle et 15 jours plus tard vous me dites que le projecteur est cassé, vous réceptionner les colis qui arrive endommagé et vous regarder même pas pour mettre une réserve au transporteur, je trouve cela honteux, maintenant vous me demandez de payer la réparation, votre SAV n'est pas du tout sérieux !!!!