Nous travaillons depuis près de 18 ans avec Ouest Affutage , pour des lames de scies à ruban, raboteuse, dégauchisseuse, tous type de lames pour nos machines portatives.
Nous n'avons jamais été déçu, les tarifs sont corrects et les délais plus que satisfaisant.
Etant professionnel du bâtiment, un représentant passe nous voir toutes les semaines pour récupérer ou nous re déposer nos lames.
Richard est une personne fort sympathique, toujours souriant et sérieux dans son domaine.
Pour résumé: nous recommandons fortement cette entreprise.
Mrs Cardin et Blivet
Entreprise très réactive. 3 jours pour recevoir ma campagnole. Envoi soigné. Un conseil, si vous êtes un petit gabarit comme moi privilégiez un outil de 30 cm. En 50 cm c’est assez physique.
Super entreprise.
J'ai lu des commentaires négatifs, ce qui peut se comprendre, mais pour ma part je n'ai rien a redire.
Le commercial ne me harcèle pas, il passe une fois par an, ce qui est suffisant pour moi, les produits sont solides, bien pensés, bien fabriqués, bref, c'est top.
Très bonne qualité des produits.
Commercial au top, secteur (82).
Merci Aurélien pour ton professionnalisme.
A améliorer le tarif assez élevé et le matériel lourd..
Du matériel très cher pour de l’à peu près !
La table à tapisser vendu pour des rouleaux de 130 qui ne passent pas sous le compteur numérique, qui n’est d’ailleurs pas pratique du fait que les chiffres rouge se lisent très mal sur le noir.
Des blancs de travail qui sont fournis avec des genouillères non normées, ce qui occasionnera sûrement pour leurs utilisateurs un igroma top ou tard.
Par compte le SAV est très bien ! Rien à dire . Performant et relativement rapide .
Le service commercial est très bien.
Le projecteur qui n’a pas d’interupteur ! Existe-t-il des lampes aujourd’hui qui n’en possèdent pas d’interupteurs ! Même chez IKEA les lampes en sont pourvues.
Bref une bonne marque certe, mais qui est loin de valoir son prix
J'ai passé une commande et certains des outils que j'ai reçus (2 des couteaux) avaient des traces de rouille à plusieurs endroits donc vu le prix et le nom de l'entreprise c'est totalement inacceptable. Bien sûr, il n’y a eu aucune réponse de leur part à ce sujet.
Une autre mention concernant les couteaux... certains d'entre eux n'étaient pas tranchants du tout, il semble qu'ils soient pressés de vendre le plus possible en baissant la qualité et en augmentant les prix.
J'ai acheté de meilleurs outils pour un tiers du prix et ils sont arrivés sans rouille et avec un service client extraordinaire