Je suis client régulier de krénobat pour mon magasin, je n'ai jamais eu a me plaindre... dernièrement j'ai fait une commande puis j'ai du l'annulée, la prise en charge a été au top, coup de téléphone suivi etc ... franchement et pourtant c'est un concurrent, il n'y a rien a dire a par peu être bravo...
Les produits sont corrects mais le service client est catastrophique.
Les manches livrés ne correspondent pas aux spécifications et ils ne répondent pas aux messages. Il faut les relancer en permanence et insister pour espérer obtenir une réponse
Entreprise sérieuse, carrée, avec qui les employés mènent une vie pro en toute transparence et confiance.
Ce climat sain est à l'image de la solidité des produits fabriqués et reconnus depuis 60 ans par les clients pro du BTP.
Équipe commerciale dynamique et soudée.
Services annexes (après vente, exploitation et compta) très réactifs.
j'ai 2 escabeau macc alu un de 1997 et 2004
j'ai changé les patins du 1er en 2007 car ils se sont enfoncés dans la terre et perdu et pour le 2 eme aujourd'hui
je me rappel pas les termes de la garantie mais en tout cas
le sav me dit c'est gratuit
étant peintre l'escabeau passe sans souci dans un wc au dessus de la cuvette contrairement aux autres, avec la plateforme extensible idéal pour le pot de peinture, gamatte et couteaux et question stabilité même à bout de bras en équilibre ça le fait
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