Site que je recommande vivement pour accéder à un grand choix de matériel professionnel à très bon prix même en tant que particulier
2 commandes passées sur le site toutes deux honorées sans faille et avec un service client exemplaire, réactif et sympathique!
Ils m'ont appelé après passage de ma première commande en janvier pour vérifier que j'avais vu que des produits étaient en approvisionnement et me proposer d'expédier ceux disponibles avant. J'avais bien vu l'information et le délai n'étant que de 48h de plus j'avais commandé sans m'attendre à ce qu'on me fasse cette proposition mais j'ai particulièrement aimé l'attention portée à leurs clients par ce type de communication !
Un produit était arrivé un peu abimé à la première commande à cause du transporteur et le montant a été crédité en points sur mon compte. Au moment de repasser une commande je me rends compte que les points avaient été réinitialisés en février (comme tous les ans je pense) mais après un rapide coup de téléphone les points ont été remis et j'ai pu en profiter.
À la deuxième commande j'ai eu un produit à renvoyer et malgré le fait d'attendre le dernier jour du délai de 2 semaines ils ont accepté mon retour avec encore une fois un très bon contact téléphonique avec les équipes!
Ravie de mon achat chez BFM. La machine de marquage à chaud est maintenant bien installée dans mon atelier; Les premiers tests sont faits et je suis ravie du résultat. Facile d'utilisation, et, pour ne rien gâcher esthétique. Bravo aussi pour la gravure de mon logo et des caractères, elle est nette et de grande qualité. Merci pour le temps passé à me conseiller.
Sellier de profession, une panne de machine et c'est le drame. J'ai pû heureusement compter sur mon revendeur. Dépanné en quelques heures seulement et par téléphone. Incroyable !! Encore merci BFM Graulhet.. 💋
Un grand choix d'outillage pour la taille de pierre à un tarif correct.
Étant un professionnel de la pierre je peux dire qu'ils ont du matériel de qualité.