Artisan dans le bâtiment ,nous travaillons mon père et moi avec la marque depuis 20 ans . Possédons entre autres, tréteaux maçon , tréteaux pliants , échelles , escabeaux , tapis de sol , phare ,perches télescopiques ,enrouleurs électriques , rallonges , chevillettes de maçon etc…
Nous avons connu un service après vente très sérieux et nous avons toujours joué le jeu lors des passages de notre commercial à qui l’on effectuait une commande à chaque visite
Ayant acheté une brouette de carreleur avec cuve plastique il y a quelques jours je m’aperçois qu’un morceau de la cuve est cassée . J’avertis mon commercial qui me dit de rapprocher du service après vente .
Plus de nouvelles…
Je décide de rappeler, et là on me dit rien à faire mauvaise utilisation.
Je précise que je fait partie des artisans très tatillon avec mon matériel .
Aujourd’hui je rejoins mes collègues artisans qui commande sur les sites en lignes…
Quand on arrive pour vous vendre un produit de ce genre à près de 500€ ht soit le prix de 5 brouettes à la concurrence et que l’on vous sort un discours bien rodé « oui mais vous savez ces cuves sont à VIE .
Donc voilà pourquoi les artisans vont au moins chère pour le matériel aujourd’hui.
Je joins des photos de l’outil pour vous laisser juger de l’état sachant qu’il a plus d’un an .
Mes collègues artisans ont raison pourquoi acheter 5 fois plus chère pour de la soit disant qualité …
Aucun intérêt .